Introducción

Harbinger es una plataforma de automatización de envío de mensajes, con la posibilidad de personalizar los mismos para cubrir distintos escenarios de negocio.

Entre las funcionalidades que ofrece se encuentran:

• Programación de envíos: Configura los mensajes para algún horario definido o para un cronograma reiterado.
• Gestión de contactos: Envía mensajes personalizados, utilizando la información personal de cada contacto.
• Gestión de plantillas: Puede guardar mensajes que utilice frecuentemente, para tenerlos disponibles para algun envío posterior.

Algunos de los casos de uso con se pueden cubrir con la plataforma son:

Ventas y Marketing

• Campañas Comerciales.
• Invitaciones a eventos.
• Recordatorios de renovaciones de servicios.
• Integración a CRM.

Finanzas y Back Office

• Reclamos de facturas pendientes.
• Comunicación en tickets de atención.
• Notificaciones de RRHH.
• Integración ERP & CRM.

Servicios

• Listado de atención de reclamos.
• Finalización de servicios.

Banca

• Comunicación de transacciones.
• Recordatorio de vencimientos.

Utilities

• Avisos de corte.
• Falta de pago.
• Consumos excesivos.